1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ritual-tver.ru.
Оператор персональных данных: ООО «Ритуалсервис-Тверь», ИНН 6950227841, ОГРН 1196952007884, юридический адрес: 170100, Тверская обл., г. Тверь, ул. 1-я Силикатная, д. 16, пом. 5.
2. Какие данные мы собираем
- Фамилия, имя, отчество — при заполнении формы заявки или оформлении договора
- Контактный телефон — для связи с заявителем
- Адрес электронной почты — для отправки документов и информации
- Сведения об умершем (ФИО, дата рождения и смерти) — для оформления документов и услуг
- Технические данные при посещении сайта: IP-адрес, тип браузера, источник перехода (через файлы cookies)
3. Цели обработки
- Заключение и исполнение договоров на оказание ритуальных услуг
- Связь с заявителем для согласования деталей заказа
- Оформление документов в государственных органах (ЗАГС, СФР, военкомат)
- Информационное сопровождение клиентов
- Улучшение качества обслуживания и анализ работы сайта
4. Правовые основания обработки
- Согласие субъекта на обработку персональных данных
- Договор на оказание услуг
- Действующее законодательство РФ, в том числе ФЗ №152
5. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются в течение срока действия договора и хранятся в течение 5 лет после завершения оказания услуг. Технические данные (cookies, лог-файлы) хранятся не более 12 месяцев.
6. Передача данных третьим лицам
Мы передаём минимально необходимый объём персональных данных:
- Государственным органам (ЗАГС, СФР, военкомат) — для оформления документов
- Партнёрским храмам — для согласования отпеваний (только ФИО умершего)
- Партнёрским кладбищам — для согласования захоронения
- Партнёрам по изготовлению памятников — для нанесения гравировки
Передача данных в коммерческих, рекламных, маркетинговых целях третьим лицам не осуществляется.
7. Меры защиты
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных: ограничение доступа сотрудников, шифрование при передаче по интернету, регулярное резервное копирование, антивирусная защита.
8. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
- Получать информацию об обработке ваших персональных данных
- Требовать уточнения, удаления, блокировки данных в случае ошибок
- Отзывать согласие на обработку (за исключением случаев, предусмотренных законом)
- Обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)
9. Контакты
По всем вопросам обработки персональных данных обращаться:
10. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на сайте по адресу ritual-tver.ru/policy/. Дата последнего обновления — 16 мая 2026 года.